바로 답
집 안 수도꼭지와 기구를 모두 잠근 뒤에도 수도계량기 바늘이나 별표 모양 표시가 돌면 물이 새고 있다는 뜻입니다. 변기 물탱크, 세탁기·정수기 연결부처럼 보이는 곳부터 하나씩 잠가 보고, 그래도 돌면 바닥이나 벽 속 수도배관을 의심합니다. 강서누수 직영팀은 냉수·온수 계통을 나눠 위치를 좁힌 뒤 필요한 자리만 엽니다. 수도요금 감면 여부는 서울시 수도 조례에 따라 관할 수도사업소가 판단합니다. 원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않습니다.
10분 확인법
물을 다 쓴 저녁에 계량기 숫자를 사진으로 찍고, 아무도 물을 쓰지 않은 채 10분 뒤 다시 찍어 보세요. 숫자가 바뀌었거나 바늘이 조금이라도 움직이면 새는 물이 있습니다. 아주 느린 미세 누수는 별표 모양 회전 표시로 보입니다.
보이는 곳부터 하나씩
변기 급수 밸브를 잠갔더니 멈추면 변기 물탱크입니다. 세탁기, 정수기, 보일러 보충수 밸브도 같은 방법으로 하나씩 잠가 봅니다. 다 잠가도 돈다면 남은 것은 바닥과 벽 속 배관입니다.
묻힌 배관은 계통을 나눠서
바닥이나 벽 속 배관은 눈에 안 보여, 냉수와 온수를 나눠 압력을 걸고 떨어지는 쪽을 찾은 뒤 위치를 좁힙니다. 바닥 한쪽이 유난히 따뜻하거나 장판 아래가 축축하면 온수 배관 쪽 단서예요. 무작정 깨기 전에 계통부터 가려야 여는 자리가 작아집니다.
수도요금은 수도사업소에
누수로 수도요금이 많이 나왔을 때 감면이 되는지는 서울특별시 수도 조례와 수도사업소가 정합니다. 수리 전·후 사진과 수리 내역이 있으면 신청할 때 도움이 되니, 직영팀이 작업 사진을 남겨 드립니다.
계량기 보는 법
계량기 뚜껑을 열면 숫자 칸과 함께 작은 바늘이나 별표 모양 회전 표시가 있습니다. 물을 아주 조금씩 잃는 미세 누수는 숫자가 하루에 겨우 바뀔 정도라 회전 표시를 봐야 해요. 겨울에는 계량기함 보온재를 다시 덮어 동파를 막아 주세요.
아랫집과 바닥을 지키려면
묻힌 배관에서 새는 물은 보이지 않는 동안 바닥 아래로 퍼져 아랫집 천장이나 벽에 먼저 나타나기도 합니다. 계량기가 도는 것을 확인했다면 원인을 찾을 때까지 메인 밸브를 잠가 두는 시간을 늘리고 바로 연락 주세요. 아랫집에서 먼저 연락이 왔다면 그 날짜도 함께 적어 두세요.
계량기가 돌 때 좁히는 순서
| 순서 | 할 일 | 멈추면 |
|---|---|---|
| 1 | 변기 급수 밸브 잠금 | 변기 물탱크 |
| 2 | 세탁기·정수기 밸브 잠금 | 그 기구 연결부 |
| 3 | 보일러 보충수 밸브 잠금 | 난방 계통 확인 |
| 4 | 그래도 회전 | 바닥·벽 속 배관 |
강서구 건물 숫자로 보면
강서구 건축물대장 표제부에는 단독·다가구 8,980동 26,263가구가 올라 있습니다. 다가구는 계량기 하나를 여러 가구가 함께 쓰는 경우가 있어, 어느 집 배관에서 새는지 가구별로 나눠 확인해야 할 때가 많습니다.
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분 자체 집계, 행정동은 행정안전부 2026.9.30. 기준.
강서구 수도배관·계량기 누수, 자주 묻는 질문
계량기가 아주 천천히 돌아요.
느려도 하루 종일 돌면 물이 쌓입니다. 묻힌 배관에서 새는 물은 바닥과 아랫집으로 가니 미루지 마세요.
수도요금 감면은 어떻게 받나요?
관할 수도사업소에 문의하세요. 수리 전·후 사진과 수리 내역을 준비하면 도움이 됩니다. 감면 여부는 수도사업소가 판단합니다.
바닥을 다 깨야 하나요?
계통을 나눠 위치를 좁히면 여는 자리를 줄일 수 있습니다. 먼저 찾고, 그다음에 엽니다.
원인을 못 찾으면요?
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않습니다.
계량기 앞쪽 배관에서 새면 누구 몫인가요?
계량기 앞뒤에 따라 관리 주체가 다를 수 있습니다. 위치를 확인해 수도사업소에 먼저 물어보세요.
보일러 보충수를 잠그니 멈췄어요.
난방 계통에서 새는 경우입니다. 바닥 난방 배관이나 분배기 쪽을 함께 확인합니다.
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강서누수 긴급상담 안내 · 2026년 10월 14일 작성. 현장 진단을 대신하지 않으며, 보험·감면 여부는 보험사와 수도사업소가 판단합니다.