먼저 알아두세요
바닥에 반복해서 물기가 생기거나 마감재가 들뜨면 눈에 보이는 지점과 물이 시작된 지점을 구분해야 합니다. 주변 설비·난방 사용·외부 유입 등과의 관계를 확인한 뒤 점검 범위를 정합니다.
이런 증상이 보이시나요?
- 닦아도 같은 곳에 물기가 다시 생깁니다.
- 마루가 들뜨거나 장판 아래가 젖습니다.
- 보일러 사용과 함께 젖는 범위가 달라집니다.
상담할 때, 세 가지만.
01
젖은 범위를 표시해 주세요.
사진에 기준이 될 가구나 문턱을 함께 담고, 시간이 지나며 범위가 달라지는지 살펴봅니다.
02
가까운 설비를 알려 주세요.
욕실·싱크대·분배기와의 위치 관계를 설명해 주세요.
03
사용 변화가 있었나요?
난방을 켠 시점이나 물을 많이 쓴 시간, 최근 공사 여부를 기록합니다.
공간별로 확인할 내용
주거공간
주거공간은 생활 동선과 가구 이동 가능 범위를 함께 확인합니다. 마감재를 먼저 철거하지 말고 점검 후 필요한 범위를 협의합니다.
상업공간
상업공간은 미끄럼 위험이 있는 구역을 구분하고 집기·상품 주변 물기를 확인합니다. 영업시간과 작업 가능한 시간대를 함께 알려 주세요.
이렇게 촬영해 주세요.
바닥 전체 범위
들뜬 마감재
가까운 설비 위치
위험한 구역에 접근하지 말고 안전한 위치에서 촬영해 주세요. 얼굴·차량번호 등 불필요한 개인정보는 가려 주세요.
사진과 함께 문자상담바닥 누수, 자주 묻는 질문
바닥을 전부 뜯어야 하나요?
미리 정할 수 없습니다. 배관 위치와 점검 결과, 마감재 상태를 확인한 뒤 필요한 작업 범위를 설명받으세요.
바닥이 따뜻한데 누수일까요?
온도만으로 누수를 판단하지 않습니다. 물기·난방 상태·설비 사용과의 관계를 함께 확인합니다.