먼저 알아두세요
베란다 물기는 강우와 창호 주변 유입, 배수·급수 설비 사용 등 서로 다른 조건에서 나타날 수 있습니다. 비가 올 때와 세탁기를 사용할 때의 차이를 구분해 알려 주세요.
이런 증상이 보이시나요?
- 비가 오면 창틀 아래가 젖습니다.
- 세탁기 사용 후 바닥에 물이 고입니다.
- 외벽과 만나는 모서리에 얼룩이 번집니다.
상담할 때, 세 가지만.
비와 관련이 있나요?
비가 시작된 뒤 얼마쯤 지나 나타나는지, 바람 방향과 관계가 있는지 기록합니다.
설비 사용과 연결되나요?
세탁기·수전 사용 전후와 배수 상태를 확인 가능한 범위에서 알려 주세요.
경계 위치가 어디인가요?
창틀·외벽·바닥·배수구 중 물기가 먼저 보이는 위치를 촬영합니다.
공간별로 확인할 내용
주거공간
확장 여부와 창호 주변 마감 상태를 함께 확인합니다. 바깥쪽 접근이 필요한 점검은 안전과 작업 조건을 따로 검토합니다.
상업공간
상가 테라스·발코니는 실내 유입 위치와 외부 배수 동선을 구분합니다. 출입 통제와 시설 담당자의 확인이 필요한지 상담합니다.
강서구 베란다 누수, 건물 유형별 확인
아파트 베란다 누수는 창호 실리콘과 외벽 접합부, 세탁기 배수구를 비 온 날·사용 시점에 맞춰 확인합니다.
빌라 베란다는 위층 베란다 바닥과 외벽 균열이 함께 원인이 되는지 살펴봅니다.
아랫집으로 물이 번졌다면 일배책 청구용 소견서·견적서·사진 서류를 지원합니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다.
동네별로 살펴볼 곳
등촌동 아파트 베란다 누수
행정동 등촌1·2·3동·가양1동. 생활권: 등촌역. 건물 구성: 아파트 235동(20,689세대), 연립·다세대 522동(5,427세대). 등촌동 안내 보기
방화동 아파트 베란다 누수
행정동 공항동·방화1·2·3동. 건물 구성: 아파트 191동(17,113세대), 연립·다세대 535동(5,300세대). 방화동 안내 보기
가양동 아파트 베란다 누수
행정동 염창동·가양1·2·3동. 생활권: 가양역. 건물 구성: 아파트 168동(19,521세대), 연립·다세대 50동(589세대). 가양동 안내 보기
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분 자체 집계, 행정동은 행정안전부 2026.9.30. 기준.
이렇게 촬영해 주세요.
위험한 구역에 접근하지 말고 안전한 위치에서 촬영해 주세요. 얼굴·차량번호 등 불필요한 개인정보는 가려 주세요.
사진과 함께 문자상담베란다 누수, 자주 묻는 질문
결로와 누수는 어떻게 구분하나요?
사진 한 장만으로 단정하기 어렵습니다. 발생 조건과 젖는 패턴을 확인하고 필요하면 현장 점검을 진행합니다.
비가 멈춘 뒤에도 상담할 수 있나요?
가능합니다. 비가 올 때 촬영한 사진과 발생 시간을 함께 보내 주시면 상황을 설명하는 데 도움이 됩니다.
베란다 방수도 다시 해야 하나요?
방수층 보수가 필요한 경우 특허 인젝션으로 반영구 방수층을 형성하는 방식을 안내합니다. 창호 실리콘 보수로 끝나는 경우와 나눠 설명드립니다.
등촌동 아파트 베란다 누수도 직영팀이 오나요?
네. 등촌동은 행정동 등촌1·2·3동·가양1동이 관할하는 동으로, 아파트 235동(20,689세대), 연립·다세대 522동(5,427세대)이 있습니다(2026년 8월 건축물대장 자체 집계). 직영팀이 방문해 창호 둘레·외벽 접합부와 세탁기 배수구부터 확인합니다.