먼저 알아두세요
외벽 누수는 비와의 연관, 창호·벽체 접합부, 실내에서 젖는 위치를 함께 확인합니다. 눈에 보이는 실내 얼룩 바로 바깥이 원인이라고 단정하지 않고 유입 경로를 구분합니다.
이런 증상이 보이시나요?
- 비가 오면 외벽 쪽 벽지에 얼룩이 생깁니다.
- 창호 주변이나 벽 모서리로 물기가 번집니다.
- 내부 마감을 고친 뒤에도 같은 증상이 반복됩니다.
상담할 때, 세 가지만.
01
비가 오는 방향을 기록합니다.
같은 비에도 특정 방향에서 심해지는지 알려 주세요.
02
안쪽 위치를 먼저 촬영합니다.
창과 벽 전체, 젖은 지점이 한눈에 보이도록 기록합니다.
03
외부 접근 조건을 공유합니다.
층수, 건물 외부 통행 공간, 관리 담당자와 작업 협의 여부를 알려 주세요.
공간별로 확인할 내용
주거공간
창가 침실·거실의 생활 피해와 외벽 공용부 여부를 나누어 확인합니다. 내부 도배와 외부 원인 보수는 별도 범위로 협의합니다.
상업공간
상업용 건물은 외부 통행과 간판·설비 간섭, 고소 작업 접근 조건을 확인합니다. 작업 가능 여부와 안전 조치는 현장 검토 뒤 결정합니다.
이렇게 촬영해 주세요.
실내 창·벽 전체
얼룩 근접 사진
안전한 지상에서 본 건물 방향
위험한 구역에 접근하지 말고 안전한 위치에서 촬영해 주세요. 얼굴·차량번호 등 불필요한 개인정보는 가려 주세요.
사진과 함께 문자상담외벽 누수, 자주 묻는 질문
외벽 균열이 보이면 그곳이 원인인가요?
확인할 단서일 수 있지만 그것만으로 확정하지 않습니다. 유입 조건과 실내 피해 경로를 함께 확인합니다.
실내 도배만 새로 하면 되나요?
누수 원인이 남아 있다면 마감 손상이 반복될 수 있습니다. 원인 점검과 마감 복구 범위를 구분해 상담합니다.